Manchmal ist es schwierig allen Kundenwünschen gerecht zu werden. So haben wir einen Bestellung für einen Audia Flight FLS 10 Vollverstärker in silber erhalten und haben das Gerät auch originalverpackt am Lager. Jetzt hat Audia jedoch mit der Einführung der neuen DAC-Platine für die FLS-Serie auch eine geänderte Firmware geliefert, die eine separate Stromversorgung des USB-Empfängers möglich macht. Der Kunde möchte das Gerät jedoch unbedingt originalverpackt haben.

Was also tun? Ganz einfach. Das Gerät wird in der Schutzfolie aus seiner Holzkiste entnommen und wir nähern uns durch einen Schnitt auf der Unterseite der RJ-45 Buchse für Firmware-Updates und lassen die Stromversorgung des internen Prozessors dabei über den Laptop laufen.

Mittels eines solchen, quasi endoskopischen, Eingriffs können wir also sicher gehen, dass der Kunde ein wirklich ganz neues Gerät erhält und trotzdem auf dem aktuellsten Firmware-Stand ist.